- الرويح: نسعى للتسهيل على المواطنين..وتوسعة حجم الخدمة قريباً لتشمل فئات أخرى
عاطف رمضان
دشن وزير الدولة للشؤون البلدية ووزير الدولة لشؤون الإسكان م.عبداللطيف المشاري، خدمة إلكترونية نوعية وتعتبر الأولى على مستوى الخدمات الحكومية من هذا النوع حيث توفر إنجاز معاملات كبار السن وذوي الإعاقة الشديدة دون الحاجة لمراجعة المؤسسة العامة للرعاية السكنية.
وقال نائب المدير العام لشؤون العلاقات العامة والتطوير، المتحدث الرسمي باسم المؤسسة عمر الرويح في تصريح على هامش حفل التدشين،إن الخدمة تهدف إلى تمكين كبار السن وذوي الإعاقة الشديدة من إنجاز معاملاتهم الإسكانية دون الحاجة إلى مراجعة المؤسسة، وذلك من خلال تقنية الاتصال المرئي عبر تطبيق "سهل" الحكومي.
وأشار الرويح إلى أن الخدمة تعزز من جهود المؤسسة في التحول الرقمي لا سيما وأنها تساهم في إلغاء المعاملات الورقية والاعتماد على آلية جديدة وإلكترونية لإنجازها.
وذكر أن المؤسسة قامت بتدريب العاملين في إدارة خدمة المواطن - شعبة الاتصال المرئي - لتنفيذ المعاملات والتعامل مع المواعيد الواردة من خلال تطبيق سهل بعد تقديم طالبي الخدمة، في حين سيجري الإعتماد على الربط الإلكتروني الحكومي لاستكمال انجاز المعاملات.
وأفاد الرويح إلى أن الخدمة سيجري تطويرها وتوسيع حجم المستفيدين منها بعد تطبيق المرحلة الأولى منها ودراسة نتائجها والايجابيات المحققة، مبينا أن إطلاق هذه الخدمة يأتي تنفيذاً لتوجيهات مجلس الوزراء الموقر وتماشياً مع توجيهات الوزير نحو تعزيز الخدمات الإلكترونية وتقديم حلول ذكية تسهّل على المواطنين وتلبّي احتياجاتهم الإسكانية بكفاءة وجودة.