ضمن دعمه الحافل والمستمر لحملة «لنكن على دراية» التوعوية المصرفية، شارك البنك الأهلي الكويتي في بودكاست «نبض الشارع» عبر تلفزيون الكويت للحديث عن الحملة التوعوية التي تستمر فعالياتها بالتعاون مع بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت.
وحل رئيس وحدة الشكاوى وحماية العملاء في البنك الأهلي الكويتي علي بوحمد ضيفا على البودكاست، في حوار سلط الضوء على أهمية الحملة التوعوية الاولى من نوعها في الكويت، من أجل تحقيق الشمول المالي والمصرفي لدى جميع شرائح المجتمع في الكويت.
وشهد البرنامج تقديم نبذة عن حملة «لنكن على دراية» وأبرز المواضيع التي تتناولها، ومن بينها تقديم النصائح للعملاء حول سبل حماية بياناتهم وحساباتهم المصرفية، وتأكيد ضرورة عدم مشاركة البيانات الشخصية مع أي جهة أخرى، فضلا عن تنبيه المشاهدين حول أحدث أساليب الاحتيال المصرفي وسبل مواجهتها والحد منها بنجاح.
وتم التطرق أيضا إلى شروط حصول العملاء على القروض المصرفية، وتأكيد أهمية الالتزام بالشروط المحددة لنيل التمويل اللازم لتلبية الاحتياجات المالية، مع ضرورة دراسة الوضع المالي بشكل مفصل قبل تقديم طلب الحصول على القروض، مع الإشارة إلى أن البنك الأهلي الكويتي يتيح الفرصة لمدة يومي عمل على الأقل لقراءة شروط عقد القرض قبل التوقيع عليه رسميا وفقا لتعليمات بنك الكويت المركزي في هذا الإطار.
وشهد البودكاست في الوقت نفسه تقديم العديد من النصائح للعملاء حول أبرز الأساليب لحماية حساباتهم وبياناتهم المصرفية خلال قضاء الإجازات خارج الكويت، مع التشديد على ضرورة الدفع بعملة البلد الذي يتواجد فيه العميل، واستخدام أجهزة السحب الآلي الرسمية والموجودة في الأماكن العامة، وعدم الضغط على أي روابط مشبوهة، والتأكد من تفاصيل الرسائل النصية المتعلقة برمز OTP وعمليات الدفع الإلكتروني، والاعتماد على المواقع الرسمية فقط لإجراء الحجوزات والمعاملات المصرفية على اختلافها.