بشرى شعبان
كشف الوكيل المساعد للتخطيط والتطوير الإداري في وزارة الشؤون الاجتماعية، بالتكليف، د.سيد عيسى، في تصريح صحافي عن قرب إطلاق خدمة الإصدار التلقائي لبطاقة الأولوية لكبار السن، فور بلوغ المواطن سن 65 عاما، دون الحاجة إلى التقديم أو مراجعة الوزارة، موضحا أن الخدمة ستفعل بالتعاون مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية، حيث يتلقى المستفيد إشعارا عبر تطبيق «هويتي»، ويمكنه حفظ البطاقة إلكترونيا على جهازه الذكي.
وبين عيسى أن بطاقة الأولوية متاحة حاليا عبر تطبيق «سهل»، ويمكن لأي مسن يبلغ من العمر 65 عاما التقدم للحصول عليها بعد إرفاق التقرير الطبي الخاص به، وفق ما ينص عليه القانون.
وفي إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بشأن التحول الرقمي، أعلن عيسى أن الوزارة، بالتعاون مع شركة مايكروسوفت، شرعت في ميكنة خدمات وزارة الشؤون وهيئة ذوي الإعاقة والمجلس الأعلى لشؤون الأسرة، ضمن خطة الدولة لرقمنة الخدمات.
وكشف عيسى عن ثلاث مراحل لتطوير خدمات كبار السن، بدأت بالمرحلة الأولى المتمثلة في اللوحة المرورية الخاصة في كبار السن، ثم المرحلة الثانية بإضافة مستلزمات كبار السن لتطبيق «سهل»، ويجري حاليا تنفيذ المرحلة الثالثة المعنية بخدمة الزيارات المنزلية، والتي ستتم رقميا من خلال إدخال بيانات المستفيد ودعمها بالذكاء الاصطناعي، دون الحاجة إلى مراجعة شخصية كما كان في السابق.
وأشار إلى إطلاق خدمة «منصة الإشعارات» التابعة لإدارة الرعاية الأسرية، والتي تتيح لربات البيوت الاطلاع على مستجدات ملفات المساعدة، ومواعيد التجديد، وأي تغييرات على المبالغ المصروفة، مع تحديد موقع المراجعة المعني.
وذكر أن مشروع «منتجع صباح الأحمد لكبار السن» الذي أقر بالتعاون مع هيئة مشروعات الشراكة بين القطاعين العام والخاص، وتم توقيع مذكرة تفاهم بشأنه، ويجري حاليا إعداد كراسة الاستشاري تمهيدا لاعتمادها.
وذكر أن المنتجع سيقدم خدمات نقاهة وسياحة صحية واجتماعية، تشمل برامج متخصصة للتعامل مع مرضى الزهايمر والتصلب العصبي (MS)، إلى جانب دعم أهالي المرضى وتوعيتهم نفسيا واجتماعيا بكيفية التكيف والتعامل مع هذه الحالات.
وأشار إلى أن المنتجع سيتضمن فندقا ومجمعا تجاريا ومطاعم وحديقة مغلقة تعمل طوال العام بغض النظر عن الأحوال الجوية، إلى جانب متابعة مواعيد أدوية كبار السن والأنشطة الرياضية الخفيفة، مؤكدا أن خدمات وزارة الشؤون ستكون مجانية، باستثناء خدمات إضافية يطلبها المستفيد مثل الإقامة المطولة أو برامج علاجية خاصة تقدم عبر «بكجات» اختيارية.
ولفت إلى أن المنتجع سيدار بأنظمة ذكية معتمدة على الذكاء الاصطناعي، ويطابق كود البناء الخاص بذوي الإعاقة، مشيرا إلى أن موقعه سيكون في مدينة صباح الأحمد السكنية على مساحة 133 ألف كيلومتر مربع، متوقعا الانتهاء من إنجازه خلال ثلاث سنوات، على أن يطرح لاحقا للاكتتاب العام ليتمكن المواطنون من التسجيل فيه، مشددا على أن هذه التجربة سبق تطبيقها في عدد من دول الخليج.